我們重視您的時間，並理解計劃可能會改變。我們致力於為客戶提供一個支持性和靈活的環境，讓他們能夠享受我們的服務。為了確保每個人都能享有順暢的體驗，我們在下方列出了我們的取消和退款政策。我們的目標是使這個過程盡可能清晰和簡單！
取消通知：如果您需要取消或重新安排預約，請提前至少24小時通知。這樣我們可以將這個時間段提供給另一位有需要的客戶。
取消費用：在預定預約時間的不到24小時前取消，我們將收取咨詢費的50%的取消費。
缺席政策：如果您未提前通知而未出席您的預約，將收取全額諮詢費用。
例外情況：我們了解會有緊急情況發生。如果您碰到真正的緊急情況或不可預見的情況，請直接與我們聯繫，以討論您的情況。
退款政策: 要獲得已預訂的約會退款（而不是獲得抵用金），將收取 HK$100 的費用以覆蓋我們的管理成本。退款請求必須在約會前至少 24 小時 內提出，並且必須在我們的工作時間內。
取消通知：必須在課程開始時間前至少48小時取消，以獲得全額退款或轉移這次的課程至下一次的課程。
取消費用：如果在課程開始前48小時內取消，將對您的付款收取50%的取消費。
缺席政策：未提前通知而不參加課程的參與者將喪失其付款，並且將無法獲得退款或抵用金。
不用喪失堂數：如果您提前48小時以上取消，您可以選擇上下一次的課程，而不是退款。
退款政策要獲得已預訂的課程或工作坊退款（而不是獲得抵用金），將收取 HK$100 的費用以覆蓋我們的管理成本。退款請求必須在課程或工作坊開始前至少 24 小時 內提出，並且必須在我們的工作時間內。
感謝您的理解和配合。您對我們的政策的承諾有助於我們為所有客戶保持高標準的服務。如果您對此政策有任何問題或疑慮，請隨時與我們聯繫。
